Telemedisin vokser i popularitet – og med god grunn. Kostnadene for medisinsk behandling, det økte behovet for psykiske helsetjenester og nøling med personlige besøk under pandemien er alle grunner til at folk henvender seg til datamaskinene og telefonene sine for å motta medisinsk behandling.
Selvfølgelig er det situasjoner når personlige besøk er passende, men det er et overraskende antall forhold som kan behandles gjennom telehelsebesøk.
Et slikt alternativ er Lemonaid, en telehelsetjeneste som tar sikte på å koble mennesker med rimelige helsetjenester og helsepersonell.
Fortsett å lese for å finne ut hvordan det fungerer og om det passer for deg.
Hva er Lemonaid?
Lemonaid er en telehelsemedisintjeneste som ble lansert i San Francisco i 2013. Oppdraget er enkelt: gjøre helsetjenester tilgjengelig for alle over hele landet. Alle tjenester leveres via den smarte mobilappen, videosamtale eller telefonsamtale.
Lemonaid-fagfolk inkluderer leger og sykepleiere. De er i stand til å behandle over 30 tilstander, og hver tilstand har sine egne retningslinjer og prosess for behandling. Etter en konsultasjon kan du få resept på medisin som du kan få på Lemonaid-apoteket.
Den har en omfattende FAQ-side som gir deg svar, ikke bare om plattformen, men også om hver tilstand som helsepersonell behandler.
Fordeler og ulemper
Hvordan fungerer Lemonaid?
Så snart du er på hjemmesiden, kan du se lister over alle tilstandene Lemonaids helsepersonell behandler, inkludert:
- angst
- depresjon
- søvnløshet
- hårtap
- kviser
- erektil dysfunksjon
Når du klikker på tilstanden du ønsker å bli behandlet for, vil du bli bedt om å svare på noen spørsmål om deg selv.
Registrere seg
Når du registrerer deg for Lemonaid, fyller du ut et spørreskjema om sykehistorien din. Du starter med å dele kjønnet ditt tildelt ved fødselen, fødselsdato, tidligere diagnoser og medisiner. En lege vil gjennomgå informasjonen din og kontakte deg for oppfølgingsspørsmål innen 24 timer.
Noen stater har regler som krever en telefon- eller videokonsultasjon før de blir behandlet.
Noen tilstander, som angst og depresjon, krever en live videochat med en lege. Dette vil avhenge av type tilstand og din egen medisinske historie. Det kan være noe bekymringsfullt som vil få en lege til å ønske å se deg ansikt til ansikt før du forskriver medisiner.
Lemonaids postordretjeneste
Lemonaid tilbyr et postordreapotek som leverer medisiner til deg. Denne tjenesten tar ikke forsikring. Men Lemonaid oppfordrer deg til å bruke den på grunn av bekvemmeligheten av å få resepter levert automatisk til deg.
Hvis du ønsker å bruke din egen forsikring for å dekke resepten(e) som Lemonaid kan sende, må du først bekrefte at helseplanen din dekker dem. Deretter kan du be Lemonaid om å sende dem til ditt lokale apotek.
Andre funksjoner
Hvis du har en fastlege du allerede oppsøker, eller hvis du ønsker å gå tilbake til den andre legen din etter å ha brukt Lemonaid, gjør tjenesten det enkelt å overføre journalene dine.
Etter at du har mottatt tjenester fra Lemonaid, kan du få et omsorgssammendrag av notater fra legen som tok seg av deg til å ta med til klinikken din.
Hvis du ikke har en primærlege, eller hvis din spesifikke tilstand ikke faller inn i en av kategoriene den allerede behandler, kan du gjøre et videobesøk av primærhelsetjenesten gjennom Lemonaid. Her kan du snakke om alle helseproblemer du har mot én avgift, men eventuelle tester eller medisiner faktureres separat.
Er Lemonaid riktig for deg?
Lemonaid er tilgjengelig for folk i alle stater, men du må være minst 18 år gammel for å bruke plattformen.
Du må også oppgi fullt navn, fødselsdato og legitimasjon med bilde. Dette er fordi Lemonaid-fagfolk trenger å se hvem de behandler, spesielt fordi de kanskje skriver ut medisiner.
Lemonaid helsepersonell kan behandle over 30 forskjellige tilstander, inkludert:
- angst og depresjon
- høyt blodtrykk
- urinveisinfeksjon
- prevensjon
- migrene
- sure oppstøt
- bihulebetennelse
- astma
Hver betingelse vil ha en liste over vanlige spørsmål angående eventuelle begrensninger Lemonaid kan ha. Du vil bli varslet hvis det er noe i sykehistorien din som passer best for et personlig besøk.
Totalt sett sier plattformen at Lemonaid ikke er for alle, på grunn av tjenestens nettbaserte natur.
I vanlige spørsmål forklarer Lemonaid: «Legene våre og sykepleierne våre må være mer forsiktige enn om de skulle se deg personlig som en del av et tradisjonelt besøk. Av denne grunn kan vi dessverre ikke hjelpe alle som ønsker å bruke tjenesten vår.”
Fordi Lemonaid opererer under strenge retningslinjer, er det ikke egnet for personer med symptomer assosiert med komorbiditeter, som rusforstyrrelser, selvmordstanker eller psykose avledet fra en tilstand (som schizofreni).
Virker det?
EN
Når det gjelder behandling av mental helse, viste en gjennomgang fra 2015 at datamaskinbasert terapi var effektiv til å redusere symptomer blant deltakere på landsbygda og i byer. Imidlertid var det mer sannsynlig at deltakere på landsbygda ønsket å bruke denne typen terapi. Flere studier er nødvendig.
Dr. Mariea Snell, assisterende direktør for online lege for sykepleierpraksis-programmet ved Maryville University, sier at mens Lemonaid og andre telehelsetjenester ikke er ment å erstatte primærhelsetjenesten, er de flotte for raskt å vurdere en enkelt bekymring.
Hvis du vil vurdere andre alternativer, har Healthline vurdert de beste telehelseselskapene her, samt de beste telehelseappene.
“Hvis du for eksempel vil snakke med noen om angsten din og få medisiner den dagen, vil dette være et flott alternativ,” sier Snell. “Hvis du ønsker å etablere omsorg hos en leverandør som vil følge deg langsiktig og behandle flere tilstander, er det bedre å etablere omsorg hos en leverandør lokalt som også vil tilby telehelsebesøk.”
I følge anmeldelser på Lemonaids Facebook-side sier noen brukere at de opplevde lengre ventetider enn vanlig, eller at de deler bekymringer over kundeserviceopplevelsen. Noen få var ikke i stand til å bli behandlet praktisk talt på grunn av de medisinske protokollene satt på plass for personer som ikke oppfyller kravene.
Men totalt sett beskriver anmeldelser av Lemonaid det som enkelt, raskt og rimelig.
En anmelder sier: «I løpet av 48 timer hadde jeg en resept og var i stand til å hente medisinen jeg trengte. Det er virkelig en fantastisk service.»
Forsikring og prissetting
Konsultasjonsgebyret på $25 dekker den første evalueringen av en helsepersonell og en resept, om nødvendig. Kostnaden for medisinen vil bli fakturert separat.
Gebyret dekkes ikke av forsikringen, men det kan være billigere enn enkelte forsikringscopays. Hvis du ikke kvalifiserer for tjenester, frafalles gebyret, og du vil ikke bli belastet for noe.
Lemonaids postordreapotek tar ikke forsikring, men du kan bruke forsikring hvis du tar med resepten til apoteket.
Videobesøket for primærhelsetjenesten koster $75 og inkluderer ingen resepter eller tester som kan trenge å gjøres.
Angst- og depresjonstjenester har en månedlig avgift på $95 (etter den første måneden, som er bare $25) og inkluderer pågående oppfølgingsavtaler og eventuelle medisiner levert hjem til deg.
Personvern
Lemonaid følger de juridiske kravene på plass for beskyttet helseinformasjon. Du kan ikke slette noen av din medisinske informasjon fra nettstedet, men du kan stenge kontoen din slik at brukernavnet og passordet ditt ikke er tilgjengelig.
Lemonaid informerer deg om at noe av din medisinske informasjon kan deles med tredjeparter, inkludert:
- laboratorier, hvis du trenger testing
- din tilstand, som nødvendig hvis testene dine viser klamydia eller gonoré
- Lemonaids postordreapotek eller apoteket du velger å få tilsendt resept
Lemonaid tar ikke opp videochatter, men det kan ta bilder som skal brukes til opptak. Tekstmeldinger og e-poster er ukrypterte, noe som betyr at de ikke er sikre og potensielt kan nås av andre.
Lemonaid kan hjelpe deg med et stort utvalg av medisinske tilstander, og tjenestene den tilbyr er mer omfattende enn andre telehelseplattformer.
Så lenge du svarer ærlig og nøyaktig på spørreskjemaet og oppfyller kravene til pleie, kan du bli behandlet effektivt og trygt med en kvalifisert helsepersonell.
Risa Kerslake er en registrert sykepleier, frilansskribent og tobarnsmor fra Midtvesten. Hun spesialiserer seg på temaer relatert til kvinners helse, mental helse, onkologi, postpartum og fruktbarhetsinnhold. Hun liker å samle kaffekrus, hekle og prøve å skrive memoarene sine. Les mer om arbeidet hennes på nettsiden hennes.
Discussion about this post