Kontaktlinser gir en metode for synskorreksjon som foretrekkes av mange for deres komfort og bekvemmelighet. Faktisk sier Centers for Disease Control and Prevention (CDC) det om
Det finnes mange typer linser og merker tilgjengelig, med fordeler og ulemper for hver type. Les videre for å lære om kontaktene som tilbys av Hubble.
Hva er Hubble?
Hubble selger sitt eget merke med daglige kontaktlinser online, direkte til forbrukere. Virksomheten deres er basert på en abonnementstjeneste, som koster $39 per måned pluss $3 frakt.
I følge American Optometric Association (AOA) har selskapet blitt kritisert de siste årene for deres produktkvalitet, reseptbekreftelsesprosess og kundeservice.
Hva er tilgjengelig fra Hubble?
Hubble selger sitt eget merke av kontaktlinser, briller og solbriller.
Hubble kontaktlinser er laget av St. Shine Optical, en produsent av kontaktlinser godkjent av Food and Drug Administration (FDA).
Deres daglige engangskontaktlinser er laget av et høykvalitets hydrogelmateriale kalt metafilcon A, som tilbyr 55 prosent vanninnhold, ultrafiolett (UV) beskyttelse og en tynn kant.
Hubble tilbyr kontakter fra +6.00 til -12.00, med en basiskurve på 8,6 millimeter (mm) og en diameter på 14,2 mm, noe som bare passer for noen kontaktlinsebrukere.
Hvor mye koster Hubble-kontakter?
Hubble-kontakter kjøpes som et månedlig abonnement. For $39 per måned får du 60 kontaktlinser. Frakt og håndtering koster $3 ekstra.
Hubble gir deg en ganske søt avtale: Med den første forsendelsen din får du 30 kontakter (15 par) for $1.
De belaster kortet ditt hver gang linsene dine sendes, men det er mulig å kansellere abonnementet ditt via telefon eller e-post. Hubble tar ikke forsikring, men du kan bruke kvitteringen til å søke om refusjon gjennom forsikringsleverandøren din.
Hvordan fungerer Hubble?
Hvis du er interessert i å kjøpe Hubble-kontaktlinser, vil du registrere deg for din første forsendelse av 30 linser for $1. Etter det vil du motta leveranser av 60 linser hver 28. dag for $36, pluss fraktkostnader. Hubble-linser har en basekurve på 8,6 mm og en diameter på 14,2 mm.
Før du kjøper, sjekk din eksisterende resept for å sikre at den samsvarer med denne informasjonen. Din resept og legenavn legges til i kassen.
Hvis du ikke har en gjeldende resept, vil Hubble anbefale en optiker for deg basert på postnummeret ditt.
Hvis du ikke har den fysiske resepten din tilgjengelig, kan du angi kraften din for hvert øye og velge legen din fra en database, slik at Hubble kan kontakte dem på dine vegne.
Etter at du har konfigurert abonnementet ditt, kan du endre frekvensen på forsendelsene dine.
Selger Hubble kontakter fra andre merker?
Hubble refererer til et begrenset antall andre kontaktmerker, inkludert Acuvue og Dailies, på nettstedet deres. For å kjøpe disse merkene og andre, klikker du deg videre til deres søsterside, ContactsCart.
ContactsCart har multifokale, farge-, daglige og annenhver uke kontaktlinser fra mange produsenter. De har også kontakter som korrigerer for astigmatisme.
Får bestillingen din
Hubble bruker økonomifrakt gjennom US Postal Service, som tar anslagsvis 5 til 10 virkedager, ifølge nettstedet deres.
Hva er Hubbles returrett?
Hubble tilbyr ikke retur på kontaktlinsene sine, men de oppfordrer kunder til å ta kontakt med dem hvis noe er galt med bestillingen deres.
Husk at av regulatoriske og sikkerhetsmessige årsaker kan ikke bedrifter ta tilbake åpnede pakker med kontakter fra kunder. Noen virksomheter vil tilby refusjoner, kreditter eller bytte for uåpnede og uskadede esker.
Selskapets omdømme
Hubble Contacts har en F-vurdering og 3,3 av 5 stjerner fra Better Business Bureau. De får 1,7 av 5 stjerner hos TrustPilot, hvor 88 prosent av anmeldelsene deres er oppført som dårlige.
Kritikere av Hubble stiller spørsmål ved kvaliteten på kontaktlinsene deres, og bemerker at metafilcon A ikke er det mest oppdaterte materialet.
Deres reseptbekreftelsesprosess har også blitt stilt spørsmål ved av profesjonelle organisasjoner, inkludert AOA.
Kunder sier
Noen brukere rapporterer om en brennende, tørr følelse når de bruker kontaktene. Andre sier at det er praktisk talt umulig å si opp abonnementet.
Andre anmeldere klager over at Hubble-tilbudet er for begrenset, og at en basekurve på 8,6 mm og en diameter på 14,2 mm ikke passer for kontaktlinser.
Dette er knyttet til en annen klage, som er at Hubble ikke ringer for å bekrefte resepter med leger.
Eksperter sier
I et brev fra 2019 til FTC siterte AOA flere direkte sitater fra leger. De detaljerte konsekvensene av at pasienter brukte Hubble-kontakter som ikke var i tråd med reseptkravene, inkludert keratitt eller betennelse i hornhinnen.
I 2017 sendte AOA til og med brev til Federal Trade Commission (FTC) og FDAs Center for Devices and Radiological Health, der de ba dem undersøke Hubble-kontakter for mulige uregelmessigheter knyttet til reseptbekreftelser.
Denne påstanden er betydelig siden det er ulovlig å gi kontaktlinser til kunder uten bekreftede resepter. Det er fordi behovene til hver pasient varierer, ikke bare når det gjelder mengden synskorreksjon som trengs, men også når det gjelder typen og størrelsen på kontakten som anbefales for å passe hvert øye.
For eksempel, hvis du har tørre øyne, kan legen din kreve kontakter med lavere vanninnholdsprosent for å forhindre at øynene dine tørker ut.
Vanskelig å si opp abonnementet?
Kundevurderingene deres på nettsteder som Trustpilot taler for mange av problemene ovenfor, med et mønster av kunder som rapporterer at det var vanskelig å kansellere abonnementet. Hubble tilbyr ikke en måte å kansellere på nettet. Det er kun mulig å avbestille via telefon eller e-post.
Hubble-abonnementstjenesten tilbyr et mye billigere alternativ for kontaktlinsebrukere, og de positive anmeldelsene gjenspeiler det. Når det er sagt, er ryktet deres langt fra krystallklart.
Alternativer til Hubble
Det er andre kjente aktører i nettbutikken for kontaktlinser. Noen alternativer til Hubble inkluderer:
- Kontakt Lens King. Contact Lens King er en nettforhandler som selger et bredt utvalg av kontaktlinser. De har en A+ Better Business Bureau-vurdering. De har spesialiserte linser og aksepterer de fleste større synsforsikringsplaner.
- Briller USA. GlassesUSA fører et stort utvalg av briller, inkludert kontaktlinser. Hvis du finner linsene dine til en bedre pris andre steder, tilbyr GlassesUSA en prismatchgaranti og 100 prosent pengene-tilbake-garanti.
- LensCrafters. LensCrafters har mange alternativer for briller og kontakter, og aksepterer mange typer forsikringer og HSA/FSA-planer.
- Kystnære: Coastal er en nettbasert brillebutikk som tilbyr prisgaranti. De selger både kontakter og briller. Og som en del av oppdraget deres, med hvert kjøp, donerer de et par til noen i nød.
Du kan alltid jobbe direkte med en øyelege for kontaktene dine. Mange kontorer kan sette opp kontaktpåfyll via post. Trenger du en øyelege? Søk etter øyeleger nær deg.
Hvis du vil prøve kontakter fra Hubble, spør øyelegen din om de føler at dette er et godt merke for deg. Sørg for at du har en oppdatert resept tilgjengelig når du registrerer deg for abonnementet. Kontoret der du fikk resepten din må gi deg en kopi hvis du ber om en.
Hubble startet i 2016 og er en relativt ny virksomhet innen kontaktlinseområdet. De tilbyr abonnementstjeneste for deres merkevare av kontakter til en ekstremt konkurransedyktig startpris.
Men øyeleger påpeker at det finnes andre kontakter med bedre og nyere linsematerialer som er tryggere og sunnere for folks øyne enn metafilcon A som finnes i Hubble-kontakter.
Selv om virksomheten er relativt ny, sier øyehelsepersonell at linsematerialet den er bygget av er utdatert.
Discussion about this post