Høreapparater kan være dyre enheter, som koster alt fra $1000 til $5000 eller mer. For å møte behovet for rimelige høreapparater, kom Audien Hearing inn på markedet og tilbyr enheter for mindre enn $100.
Selv om enhetene er rimelige og enkle å få tak i, er det grenser for deres effektivitet, spesielt for personer med komplisert eller alvorlig hørselstap. Online kundeanmeldelser presenterer en blandet pose av tilfredshet og frustrasjon med produktene og selskapets kundeservice.
Audien Hearing, eller Audien, er ett av flere selskaper som tilbyr rimelige høreapparater. Det er viktig å vite hva du får hvis du kjøper disse enhetene og hva som er realistisk å forvente i forhold til å håndtere hørselstapet ditt.
Hvis du eller en du er glad i har hørselstap, er det også verdt å vite hva som kan forårsake det og hvilke behandlingsalternativer som kan være mest hensiktsmessige.
Om Audien
Audien Hearing er et amerikansk selskap som produserer to typer relativt rimelige høreapparater og selger dem på nett.
Audien sier at de kan tilby høreapparater godt under gjennomsnittsprisen fordi de selger direkte til forbrukeren og fordi det ikke er noe engasjement med en audiograf, som gjennomfører en høreundersøkelse og selger høreapparater til pasienter.
Fordeler og ulemper med Audien høreapparater
Å kjøpe høreapparater fra Audien har noen fordeler og ulemper. Selv om noen av disse ulempene kanskje ikke gjelder for alle, er de verdt å merke seg når du vurderer kjøpet.
Hvor mye koster Audien høreapparater?
Én type Audien høreapparat, EV1, koster $89 per par, pluss avgifter og frakt. Den andre typen, EV3, koster $249 per par. Hvert sett kommer med en ladedokking utstyrt med en USB-port, en liten rengjøringsbørste og en liten skrutrekker for å justere volumet på hvert høreapparat.
Begge produktene kommer med en 1-års garanti og en 30-dagers pengene-tilbake-garanti, og online støtte er også tilgjengelig.
Du kan finne enkle lydforsterkere som passer i øret for så lite som $10 hver, men de er ment for personer med mildt hørselstap og som trenger et volumøkt for å høre samtaler eller TV.
Tradisjonelle høreapparater koster vanligvis mellom $1000 og $5000, og foreskrives etter at en person har en formell hørselsevaluering og er diagnostisert med hørselstap.
Tilbyr Audien gratis prøveperioder?
Audien tilbyr en 30-dagers prøveperiode. Hvis du ikke er fornøyd med produktet og varsler Audien innen 30 dager, kan du motta full refusjon.
Kan du bruke forsikring til å kjøpe Audien høreapparater?
Høreapparater av noe slag dekkes ikke av Medicare. Imidlertid vil Medicaid dekke kostnadene for høreapparater for kvalifiserte barn og, i noen tilfeller, for kvalifiserte voksne – selv om reglene for voksne har en tendens til å variere fra stat til stat.
Dekningen for Audien høreapparater eller andre merker fra private helseforsikringsselskaper varierer betydelig fra leverandør til leverandør. For de fleste høreapparater kan du forvente å betale fra egen lomme. Det er ingen økonomiske hjelpeprogrammer knyttet til Audien.
Noen serviceklubber og andre organisasjoner yter høreapparathjelp til lavinntektshusholdninger.
Audien produkter
Audien selger to typer høreapparater: EV1 og EV3. De glir begge inn i øregangen og er diskrete.
EV1 koster $89 for et par og har 20 timers lyd per lading og fire forskjellige ørepluggerstørrelser for bedre passform.
EV3 selges for $249 og er mindre enn EV1. Den er oppladbar og har 20 timers batterilevetid, og den selges som å ha «forbedret komfort» og bedre lydkvalitet enn EV1. EV3 har også et trådløst ladealternativ, noe EV1 ikke har.
Retningslinjer for publikum
Hvis du er misfornøyd med Audien høreapparater og vil ha en refusjon, sier selskapet at de vil returnere pengene dine hvis du får beskjed innen 30 dager. I tilfelle av et defekt produkt, kan Audien prøve å feilsøke problemet online eller gi et erstatningsprodukt.
Selskapet lover 1 års garanti. Så, for eksempel, hvis et høreapparat ikke lenger kan lades, lover Audien å erstatte det hvis det kontaktes innen tiden som dekkes av garantien.
Publikums rykte
Audien har en gjennomsnittlig kundevurdering på 1,49 av 5 stjerner og 67 anmeldelser på nettstedet til Better Business Bureau (BBB).
Publikum er ikke akkreditert av BBB. Faktisk, i 2020, varslet BBB Audien om å avbryte påstander om at deres høreapparater inneholdt den «samme teknologien som 5000 dollar høreapparater.» F-vurderingen fra BBB refererer til klager inngitt mot Audien.
Mange av klagene var relatert til frakt- eller returproblemer, og de fleste ble løst av Audien enten gjennom refusjoner eller ytterligere forklaringer av retningslinjene for retur og garanti.
Publikums vurdering på Trustpilot er mer gunstig, med et gjennomsnitt på 3,9 av 5 stjerner og 273 kundeanmeldelser. De positive anmeldelsene nevner hvordan folk som hadde problemer med å følge med i samtaler, hadde det mye lettere med Audien høreapparater.
De fleste av klagene på Trustpilot handlet om refusjoner eller aktualiteten til kundeservice til klager.
Hvordan komme i gang
Kjøp av Audien høreapparater må gjøres på nett. Enhetene er ikke tilgjengelig i butikker.
For å kjøpe et par, gå til Audien-nettstedet og velg typen høreapparat du vil ha, legg det til i handlekurven og sjekk ut som du ville gjort med ethvert annet nettkjøp.
Ingen test er nødvendig og ingen medisinske spørsmål stilles. Selskapet forplikter seg til å få høreapparatene levert innen 5 dager etter kjøp.
Andre høreapparatalternativer
Audien Hearing har en viss konkurranse i sin nisje av høreapparatmarkedet. Andre merker som selger høreapparater på nettet og ikke krever en hørselstest inkluderer:
- HearGlow, som tilbyr tre typer høreapparater, alt fra $99 stykket til den mer avanserte modellen som selges for $249 hver.
- HueHearing, som tilbyr individuelle høreapparater for $68 hver.
- WonderEar, som selger fem forskjellige høreapparatprodukter, alt fra $99,99 for det enkleste og minst kostbare enkelthøreapparatet til $499 for et par av de mest avanserte modellene.
- Eargo er også en høreapparatprodusent som selger direkte til forbrukere på nettet. Produktene deres varierer fra $1500 for et par EargoMax opp til $2950 for et par av deres siste femte generasjons enhet.
Hørselstap kan by på en samling av økonomiske, sosiale og emosjonelle utfordringer, så ønsket om å forbedre hørselen til en overkommelig pris er forståelig.
Audien Hearing sier at de tilbyr en løsning for mange mennesker som kan ha nytte av lydforsterkning, men enhetene deres er ikke for folk som har hørselsproblemer og krever mer sofistikerte enheter.
Mens Federal Trade Commission råder forbrukere til å være forsiktige med å kjøpe høreapparater som inkluderer dyre og unødvendige funksjoner, sier den også å være forsiktig med selskaper som tilbyr billige enheter som kommer med dristige påstander.
Før du investerer i et høreapparat, snakk med legen din om hørselstapet ditt. Det kan også være lurt å ha en mer grundig evaluering av en otolaryngolog eller audiograf, slik at du vet hva som er hørselstapet ditt og de beste alternativene dine fremover.
Discussion about this post