Hva er forskjellen mellom å høre og lytte?

Definere hørsel vs. lytting

Definisjonen av hørsel har mer å gjøre med den fysiologiske handlingen det er å høre lyder enn den gjør med å gi mening og få kontakt med personen som snakker til deg.

Merriam-Webster definerer hørsel som «prosessen, funksjonen eller kraften til å oppfatte lyd; spesifikt: den spesielle sansen som lyder og toner mottas med som stimuli.»

Å lytte betyr derimot «å ta hensyn til lyd; å høre noe med omtenksom oppmerksomhet; og ta hensyn.»

Klinisk psykolog Kevin Gilliland, PsyD, sier at forskjellen mellom de to er natt og dag.

«Hørsel er som å samle inn data,» forklarer han.

Handlingen med å høre er ganske enkel og grunnleggende. Å lytte er derimot tredimensjonalt. «Folk som utmerker seg på jobb, eller i ekteskap eller vennskap, er de som har forbedret sin evne til å lytte,» sier Gilliland.

Hva vil det si å være en aktiv eller passiv lytter?

Når det gjelder definisjonen av lytting, kan vi bryte den ned ett skritt videre. I kommunikasjonsverdenen er det to begreper eksperter ofte bruker: aktiv og passiv lytting.

Aktiv lytting kan oppsummeres i ett ord: nysgjerrig. United States Institute of Peace definerer aktiv lytting som «en måte å lytte og svare på en annen person på som forbedrer gjensidig forståelse».

Med andre ord, dette er måten du ønsker å lytte på hvis du søker å forstå en annen person eller du leter etter en løsning.

I den motsatte enden av lyttespekteret er passiv lytting.

En passiv lytter, ifølge Gilliland, er en lytter som ikke prøver å bidra til samtalen – spesielt på jobb eller på skolen. Det er ikke en fin måte å kommunisere med folk på. Det er derfor Gilliland sier at du ikke skal bruke det sammen med ektefellen din eller barna siden de vil merke det ganske raskt.

Hvordan bli en bedre aktiv lytter

Nå som du vet forskjellen mellom passiv og aktiv lytting, kan du være interessert i å lære hvordan du kan forbedre dine aktive lytteferdigheter.

Gilliland deler seks praktiske tips du kan bruke for å forbedre dine aktive lytteferdigheter.

1. Vær nysgjerrig

En aktiv lytter har en genuin interesse for og ønske om å forstå det som blir sagt. Når du praktiserer aktiv lytting, er du mer interessert i å lytte til hva den andre personen sier, i stedet for å formulere svaret ditt.

2. Still gode spørsmål

Dette kan være et vanskelig tips, spesielt hvis du ikke vet hva definisjonen på et godt spørsmål er. For aktiv lytting vil du unngå å stille spørsmål av typen ja/nei, som er lukkede.

Fokuser i stedet på spørsmål som inviterer folk til å utdype. Be om mer informasjon og avklaring. «Når vi lytter, er følelser involvert, og vi trenger desperat så mye informasjon som mulig hvis vi ønsker å bringe ting fremover,» forklarer Gilliland.

3. Ikke hopp inn i en samtale for raskt

Kommunikasjon trenger ikke å være i rekordfart. Når du snakker med noen, bør du vurdere å slappe av i samtalen. «Vi har en tendens til å ende opp med å krangle når vi prøver å skynde oss, og det er ingen hastverk når vi trenger å lytte,» sier Gilliland.

4. Forankre deg selv til motivet og ikke bli distrahert

«Når du prøver å ha den typen samtale hvor lytting er nøkkelen, ikke gå ned kaninstier,» sier Gilliland. Med andre ord, unngå å kaste ut ikke-relaterte emner eller fornærmelser for å distrahere fra emnet, spesielt hvis det er vanskelig.

For å unngå å gjøre dette, anbefaler Gilliland at du ignorerer støyen og forankrer deg i årsaken til at du startet samtalen til den er over.

5. Slutt å dikte opp historier

Har du noen gang vært i en samtale med en annen person der du føler at mye informasjon mangler?

Dessverre, når vi ikke har all informasjon, sier Gilliland, pleier vi å fylle ut de tomme feltene. Og når vi gjør det, gjør vi det alltid på en negativ måte. Derfor sier han å slutte å gjøre det og gå tilbake til å stille gode spørsmål.

6. Ikke gjør en stor sak ut av å ta feil

Hvis du er flink til å innrømme feil, bør dette være et ganske enkelt tips for deg. Men hvis det å fortelle noen at du tar feil er et område du sliter med, kan aktiv lytting være vanskelig for deg.

I stedet for å være så investert i å ha rett, prøv å innrømme når du tar feil. Gilliland sier det er så enkelt som «My bad, jeg tok feil om det. Beklager.»

Hva slags lytter er du?

Dine nære venner og familie kjenner deg best. Så hvis du er nysgjerrig på hvilken type lytter du er, spør noen som står deg nær. Gilliland anbefaler å spørre dem hvilke typer feil du gjør når du hører på dem.

Han sier også å stille dem spørsmål om områdene du kan bli bedre. Hvis dette er en person du tilbringer mye tid med, kan du spørre vedkommende om det er spesielle emner eller emner du ser ut til å slite mest med.

Med andre ord, spør dem om det er bestemte samtaler eller emner der du vanligvis ikke klarer å trene dine aktive lytteferdigheter.

Takeawayen

Aktiv lytting er en livslang ferdighet som vil tjene deg godt i forholdet ditt til venner, familie og kolleger. Alt som trengs er litt innsats, mye tålmodighet og en vilje til å være tilstede med en annen person, og genuint interessert i hva de har å si.