Din guide til erstatning av Medicare-kort

Hvordan får jeg et Medicare-korterstatning?

Heldigvis innser Medicare-tjenestemenn at disse kortene kan gå tapt. Du har flere alternativer for erstatning hvis du mister Medicare-kortet. Disse inkluderer:

• På nett. Du kan gå til MyMedicare.gov og opprette en konto eller logge på din eksisterende profil. Fra denne siden kan du skrive ut en offisiell kopi av Medicare-kortet ditt. Du kan også be om et erstatningskort for å ankomme via post ved å klikke på «Erstatningsdokumenter» og deretter «Send mitt erstatnings Medicare-kort.»
• Telefon. Du kan ringe Medicare-kontoret på 800-MEDICARE (800-633-4227, TTY 877-486-2048) for å be om et nytt Medicare-kort. Du kan også ringe dette nummeret hvis du er bekymret for at noen andre bruker Medicare-nummeret ditt for å oppnå helsemessige fordeler.
• Personlig. Du kan gå til ditt lokale trygdekontor og be om at de sender deg et erstatningskort. Søk etter det nærmeste stedet på nettstedet til trygd.

Når du bestiller et erstatningskort for Medicare, vil kortet vanligvis ikke komme før 30 dager etter at du bestilte det. Hvis du ikke mottar Medicare-kortet innen den tiden, er det viktig å kontakte Medicare-kontoret igjen, da erstatningskortet ditt kan gå tapt eller stjålet.

Hvordan får jeg et nytt Medicare Advantage-kort?

Medicare Advantage (Medicare Part C) er et alternativ til tradisjonell Medicare der et privat forsikringsselskap administrerer Medicare-polisen din.

Hvis du har Medicare Advantage, må du kontakte ditt individuelle forsikringsselskap for å bestille et erstatningskort. Her er noen måter du kan gjøre dette på:

Ring forsikringsselskapet ditt

Du kan ta kontakt med forsikringsselskapet ditt via telefon for å be om nytt forsikringskort. Her er telefonnumrene til noen av de vanligste Medicare Advantage-selskapene:

• Aetna: 855-335-1407 (TTY: 711)
• BlueCross BlueShield: 888-630-2583
• Cigna: 866-459-4272
• Kaiser Permanente: 888-901-4636
• UnitedHealthcare: 800-607-2877 (TTY: 711)

Skriv forsikringsselskapet ditt

Du kan komme i kontakt med forsikringsselskapet ditt ved å skrive et brev for å be om nytt forsikringskort. Her er postadressene til noen av de vanligste Medicare Advantage-selskapene:

• Aetna: Aetna Inc., PO Box 14088, Lexington, KY 40512
• BlueCross BlueShield: Du må kontakte medlemstjenester på nett eller telefon.
• Cigna: Cigna Corporate Headquarters, 900 Cottage Grove Road, Bloomfield, CT 06002
• Kaiser Permanente: Kaiser Permanente har flere lokasjoner rundt om i landet. Du finner adresser for hvert område her.

Online fornyelser

De fleste forsikringsselskaper har en nettportal hvor du kan få informasjon om forsikringen din og be om nytt kort.

• Aetna: Klikk her for å finne nettportalen for Aetna-planen din.
• BlueCross BlueShield: Klikk her for å finne BlueCross BlueShield-medlemsfordelers portal.
• Cigna: Klikk her for å finne Cigna Medicare-portalen.
• Kaiser Permanente: Klikk her for å finne Kaisers permanente portal.
• UnitedHealthcare: Klikk her for å få tilgang til UnitedHealthcare-portalen.

Selv om du ikke har en av disse Medicare Advantage-planene, kan du vanligvis kontakte forsikringsselskapet ditt, din individuelle forsikringsagent, eller gå til forsikringsselskapets nettside for å finne hvor du kan bestille et nytt kort.

Hvordan kan jeg få resepter hvis jeg mistet Medicare Part D-kortet (eller Medicare Advantage-kortet)?

Heldigvis kan du ta flere skritt for å gå til apoteket for å få resepter før Medicare-kortet ditt kommer eller hvis du mistet kortet. Disse inkluderer:

• ta med all dokumentasjon du har fra Medicare-planen din til apoteket, for eksempel et bekreftelsesbrev, bekreftelse eller velkomst fra Medicare
• ta med en påmeldingsbekreftelse fra Medicare til apoteket, og sørg for at den inneholder informasjon som polisenummeret ditt

Et apotek kan også være i stand til å få Medicare Part D-informasjon ved å kontakte Medicare. De kan be om Medicare-nummeret ditt (hvis du vet det) eller de fire siste sifrene i personnummeret ditt. De kan bruke denne informasjonen til å finne ut om Medicare-dekningen din.

Hva forsikringsselskapene sier de skal gjøre

De fleste forsikringsselskaper anbefaler å kontakte dem eller besøke deres nettportal hvis du mister Medicare-kortet ditt. Noen måter du kan få informasjonen på inkluderer:

• ta med påmeldingsbekreftelsen fra Medicare Advantage-planen din til apoteket, og sørg for at den inneholder planens navn, registreringsbekreftelsesnummer og et telefonnummer for hvordan du kontakter planen
• oppbevar en skannet kopi av forsiden og baksiden av kortet ditt på et trygt sted slik at du kan få tilgang til forsikringsnummeret og nøkkeltelefonnumrene du kan ringe

Betal ut av lommen og send inn refusjon

Hvis du til tross for din beste innsats ikke kan få Medicare-informasjonen din og trenger å få reseptene dine fylt på nytt, kan det hende du må betale for dem ut av lommen. Lagre betalingskvitteringene dine, og når du har informasjonen din, kan du ringe Medicare-planen din for å avtale refusjon.

Hvordan få et erstatningskort under en naturkatastrofe eller nødsituasjon

Hvis du er i et område som er berørt av en naturkatastrofe eller en annen nødsituasjon, kan reglene for hvordan du mottar omsorg via Medicare bli suspendert. Det kan for eksempel hende at du ikke har like strenge regler for å gå til nettverksleverandører eller apotek.

Hvis det er mulig, kan du få et bilde av Medicare-planen din i en nødssituasjon ved å gå til MyMedicare.gov og skrive ut en erstatningskopi. Det er en god idé å gå videre og registrere deg for en nettkonto nå. Hvis det er en nødsituasjon, har du allerede påloggingsinformasjonen din.

Medicare.gov har en side om hvordan du får omsorg i spesifikke nødstilfeller, inkludert hvis du trenger dialyse eller kreftbehandlinger.

Bunnlinjen

Oppbevar Medicare-kortet ditt på et trygt sted, og pass på å bare gi kortet til helsepersonell, sykehusarbeidere eller farmasøyter. Tjenestemenn med Medicare bør ikke ringe deg direkte og be om Medicare-nummeret ditt.

Hvis du ikke er sikker på at personen som ber om kortet ditt er hos Medicare, bør du ringe 800-MEDICARE og spørre om noen med Medicare-kontoret ringte deg.

Du kan vanligvis skrive ut en kopi av Medicare-kortet ditt fra Internett. Å sette opp en konto på MyMedicare.gov kan bidra til å fremskynde denne prosessen.