Fra familiære problemer til arbeidsproblemer, fra økonomiske problemer til psykisk helse, avhengighet og rusproblemer, livet kan til tider føles overveldende.
EAP-rådgivere – rådgivere gitt gjennom et assistanseprogram for ansatte – kan hjelpe ved å tilby veiledning og håp.
Her er alt du trenger å vite om EAP-rådgivning.
Hva er et EAP-rådgivningsprogram?
Et EAP-rådgivningsprogram er et konfidensielt arbeidsgiver-ansatt-program som gir hjelp og støtte til enkeltpersoner som står overfor personlige eller arbeidsrelaterte problemer.
Mange bedrifter har EAP-rådgivere, eller tilbyr et EAP-rådgivningsprogram. I følge International Employee Assistance Professional Association har over 95 prosent av bedrifter med mer enn 5000 ansatte EAP, og 80 prosent av bedrifter med 1001 til 5000 ansatte har EAP.
«I mange organisasjoner er EAP-rådgivere plassert utenfor stedet. I økende grad tilbyr arbeidsgivere EAP-tjenester gjennom bruk av eksterne leverandører,” skriver Arlene S. Hirsch, en rådgiver og bidragsyter til Society for Human Resource Management. «Selv om dette bidrar til å sikre personvern og konfidensialitet, gjør det også disse tjenestene stort sett usynlige.»
Hva gjør en EAP-rådgiver?
EAP-rådgivere kan tilby et bredt spekter av tjenester og tilby ansatte mye støtte. Noen individer bruker for eksempel EAP-programmer for å hjelpe dem med å takle daglige stressfaktorer på arbeidsplassen og hjemme. Andre henvender seg til EAP-rådgivere for å få hjelp med psykiske problemer eller narkotika- og alkoholavhengighet. Andre bruker EAP-rådgivningstjenester for sorghjelp eller ekteskapelig støtte.
EAPs bruker en rekke utøvere, som psykologer, lisensierte terapeuter og rusrådgivere.
EAP-rådgivere er vanligvis lisensierte terapeuter, noe som betyr at de har oppfylt statens lisensieringskrav og har minst en mastergrad i hovedfag som:
- profesjonell rådgivning
- sosialt arbeid
- ekteskaps- og familieterapi
- avhengighetsrådgivning
- psykologi
Her er noen problemer EAP-rådgivere kan hjelpe deg med å håndtere eller konfrontere:
- konflikter på arbeidsplassen
- arbeidsplassrelaterte traumer
- psykiske helseproblemer, inkludert angst og depresjon
- rusproblemer
- sorg eller tap
- forholdsproblemer
Noen EAP-er tilbyr andre tjenester, for eksempel opplæring av ansatte, individuelle vurderinger, organisasjonsvurderinger, ledelseskonsultasjon og juridisk, økonomisk og pensjonshjelp.
Når det er sagt, er EAP-rådgivning en type kortsiktig rådgivning, noe som betyr at langvarige forhold sjelden forekommer. Hvis du trenger ytterligere hjelp til å håndtere og/eller håndtere et personlig eller profesjonelt problem, vil EAP-rådgiveren din henvise deg til en psykolog, psykiater, terapeut og/eller avhengighetsspesialist.
Hva er fordelene med EAP-rådgivning?
Som med enhver form for rådgivning, er fordelene med EAP-rådgivning utallige. EAP-rådgivning kan forbedre din generelle helse og velvære. Å delta på økter kan redusere nivåer av stress og angst og forbedre livssynet ditt, og EAP-rådgivere kan hjelpe deg med å overvinne alvorlige hindringer. De kan vurdere deg og henvise deg til tilbydere som kan hjelpe deg, hvis og når du trenger å gjøre endringer i livet.
EAP-rådgivning kommer imidlertid ikke bare den ansatte til gode. Det kommer også arbeidsgiveren til gode. I følge Hirsch, «når organisasjoner investerer i de ansattes velvære, drar organisasjonen også nytte av det.»
Ansatte som søker rådgivning er mer produktive. De er mer tilstede. Studier har vist at det er en sammenheng mellom EAP-rådgivning og redusert fravær, og arbeidsprestasjonene er generelt høyere. Dette betyr at frekvensen av oppsigelser og disiplinærtiltak er lavere hos selskaper som tilbyr EAP enn de som ikke gjør det.
Hvor kan du finne en EAP-rådgiver?
Mens prosessen som er involvert i å finne en EAP-rådgiver varierer fra sted til sted – og selskap til selskap – er det vanligvis to måter å skaffe en EAP-rådgiver på: gjennom et mandat eller gjennom egenhenvisning.
Selvhenvist EAP-rådgivning
De fleste ansatte søker EAP-rådgivning på egenhånd. Tross alt er det ingen som kjenner stressene og kampene du møter bedre enn deg selv. For å finne en EAP-rådgiver, se din medarbeiderhåndbok eller kontakt din personalavdeling. De vil kunne koble deg til den aktuelle rådgiveren.
Obligatorisk EAP-rådgivning
I noen tilfeller kan en arbeidsgiver gjøre det obligatorisk for en ansatt å delta i en EAP. Disse tilfellene er sjeldne – obligatoriske henvisninger gjøres vanligvis bare hvis en arbeidsgiver mener en ansatt er en trussel mot seg selv eller andre – men de kan og forekommer. En ansatts fortsatte ansettelse kan være betinget av deres vilje til å delta.
I disse tilfellene vil personalavdelingen sette deg i kontakt med bedriftens EAP-leverandør. De kan også gi deg en liste over mål eller forventninger, og en tidslinje kan settes. For eksempel kan arbeidsgiveren si at du må delta på et visst antall økter for å fortsette ansettelsesforholdet eller komme tilbake til jobb.
Er EAP-rådgivning konfidensiell?
EAP-rådgivning – som alle former for rådgivning – er 100 prosent konfidensiell. Mens EAP-rådgivere tilbys gjennom din arbeidsgiver, kan rådgivere bare gi viss informasjon til sjefen din og/eller HR-avdelingen. For eksempel, hvis du har mandat til å delta på veiledningsøkter, kan arbeidsgiveren din bekrefte oppmøtet ditt, men det er det. En rådgiver kan ikke gi noen tilleggsopplysninger til arbeidsgiver uten den ansattes samtykke.
Selv om EAP-rådgivning kanskje ikke er så utbredt eller så kjent som andre former for rådgivning, er denne tjenesten en fin måte for ansatte å få tilgang til gratis psykisk helsehjelp. Det gir også enkeltpersoner umiddelbar tilgang til hjelp, beroligende verktøy og stresslindring. For mer informasjon om EAP-rådgivning og for å finne ut om din arbeidsgiver har en EAP, se bedriftens medarbeiderhåndbok eller kontakt din HR-avdeling.
Discussion about this post