Lilla vs. Tempur-Pedic madrasser

Rask sammenligning

Purple er et av de mest kjente bed-in-a-box-merkene takket være nettannonsering og det iøynefallende utseendet til deres elastiske, lilla plastgitter.

Til sammenligning har Tempur-Pedic vært i madrassbransjen siden 1990-tallet. Merket fant popularitet med en TV-reklame. I den nektet et vinglass å falle takket være madrassens evne til å absorbere bevegelsen til en kvinne som hopper på sengen. Folk fant denne gimmicken repeterbar i det virkelige liv.

Begge selskapene er fokusert på unike materialer og design, og bruker hovedsakelig skum.

Lilla madrasser

Lilla madrasser er tilgjengelige i alle størrelser fra tvilling til California king. Deres split king-versjoner kan brukes på standard eller justerbare sengebunner.

Purple tilbyr puter med deres proprietære blanding av materialer. De har også overmadrasser, sengetøy og kjæledyrsenger.

Den lilla madrassen

• Pris: $$
• Type: Skum
• Høyde: 9,25 tommer
• Fasthet: Medium

Den lilla madrassen har omtrent 20 000 positive anmeldelser mot 2000 lave rangeringer. Fornøyde kunder kaster utropstegn bak «komfort» og beskriver madrassen som et alternativ til memory foam-madrasser.

Lavere anmeldelser bemerker mangel på god støtte eller komfort for sidesviller. Noen anmeldere sier at opplevelsen deres etter noen netter eller uker er «dårlig». Andre sier at det ganske enkelt ikke føles annerledes enn andre skummadrasser.

Kjøp The Purple Madrass på nett.

Lilla hybridmadrass

• Pris: $$$
• Type: Hybrid
• Høyde: 11 tommer
• Fasthet: Medium

Kunder sier at denne madrassen er fast, men har en fin fjæring. Mange kunder synes Purple Hybrid er utrolig behagelig og sier at søvnen deres har blitt bedre, selv for de som ikke er helt solgt på følelsen av rutenettet under dem.

Anmeldere bemerker at det er en vanskelig madrass å flytte fordi den er så tung – selv i sin sammenrullede, vakuumpakkede form.

Kjøp Purple Hybrid online.

Lilla Hybrid Premier madrass

• Pris: $$$$
• Type: Hybrid
• Høyde: 12 eller 13 tommer
• Fasthet: Medium

Noen ganger kalt «Purple 3» og «Purple 4», gir Purple Hybrid Premier kundene muligheten til et rutenettlag som er enten 3 eller 4 tommer. Hybrid Purple 4 sies å være mykere enn Hybrid Purple 3.

Mange kunder bekrefter at denne madrassen holder dem kjølige om natten. Klager, fra brukere som liker å sove på den og de som ikke gjør det, inkluderer hvor tung madrassen er å flytte eller løfte.

Kjøp Purple Hybrid Premier online.

Tempur-Pedic madrasser

Tempur-Pedic-madrasser kommer i størrelser fra twin til California king, inkludert split king-versjoner.

Sammen med madrasser tilbyr Tempur-Pedic skumputer og overmadrasser. De selger også standard og justerbare sengebunner til madrassene sine.

TEMPUR-sky

• Pris: $$$
• Type: Skum
• Høyde: 10 tommer
• Fasthet: Medium

Det er mange glade anmeldelser som nevner bedre nattesøvn og lindring fra smerter. Andre anmeldelser bekrefter at madrassen er på den fastere siden.

I lavere rangeringer sier kundene at de er skuffet over at madrassen er for myk eller for hard etter deres smak.

Generelt applauderer folk kundeservicen.

Kjøp Tempur-Pedic TEMPUR-Cloud online.

TEMPUR-tilpasning

• Pris: $$$$
• Type: Skum og hybrid
• Høyde: 11 tommer
• Fasthet: Medium

Mange kunder med kroniske smertetilstander skryter av den komfortable søvnen og friheten i sovestillingene de får på begge versjonene: medium (helt skum) og medium hybrid (skum og spoler). Denne madrassen har nesten 1000 4- og 5-stjerners anmeldelser.

Kunder nevner flere ulemper, inkludert prislappen og ryggsmerter forårsaket av fastheten, selv etter et år.

Kunder som kjøpte madrassen sin fra en annen forhandler eller butikk enn Tempur-Pedic ser ut til å ha inkonsekvente erfaringer med returprosessen.

Kjøp Tempur-Pedic TEMPUR-Adapt på nett.

TEMPUR-ProAdapt

• Pris: $$$$
• Type: Skum og hybrid
• Høyde: 12 tommer
• Fasthet: Myk, medium og fast

Både fornøyde og misfornøyde kunder nevner at denne madrassen har innkjøringstid. Noen sier at det tok dem noen dager å venne seg til madrassen, og andre nevner måter å aktivt bryte inn madrassen ved å gå på den.

Det er stort sett positive anmeldelser for kundeservicen. Mange sier at de byttet et første kjøp med et annet fasthetsnivå.

Mange kunder som la anmeldelser kjøpte madrassen personlig og jobbet med tredjepartsbutikker.

Kjøp Tempur-Pedic TEMPUR-ProAdapt på nett.

TEMPUR-LuxeAdapt

• Pris: $$$$
• Type: Skum
• Høyde: 13 tommer
• Fasthet: Myk og fast

Fornøyde kunder elsker komfortnivået og resten de får fra denne madrassen. Mange oppgir at de sover bedre med partneren, sover mer eller opplever færre smerter.

Kundeklager nevner at madrassen (begge modellene) er for fast eller ikke fast nok.

Kjøp Tempur-Pedic TEMPUR-LuxeAdapt på nett.

TEMPUR-bris

• Pris: $$$$
• Type: Skum og hybrid
• Høyde: 12 tommer
• Fasthet: Myk, medium og fast

Et par kunder som tidligere eide den eldre Tempur-Pedic Rhapsody sier at TEMPUR-breeze-modellen deres er gunstig og lik den.

Kunder som nevner deres «dårlige rygg» eller nylige skader sier at denne madrassen har gjort en positiv forskjell i søvnen deres og hvordan kroppen føles når de våkner.

Klager nevner at madrassen er for fast for personer med lavere kroppsvekt som sover på siden, og at den ikke er kjøligere eller temperaturnøytral enn andre alternativer.

Kjøp Tempur-Pedic TEMPUR-brisen på nett.

Lilla vs. Tempur-Pedic levering

Lilla

Lilla tilbyr vanligvis levering med hvit hanske som et alternativ. Men når denne artikkelen ble publisert, har de satt denne tjenesten på pause.

Lilla madrasser kommer komprimerte, sammenrullede og krever vanligvis to personer for å bevege seg.

Purple tilbyr gratis levering over hele 48 sammenhengende USA og Canada. Det er imidlertid forskjellige fraktkostnader for bestillinger som går til Alaska eller Hawaii.

Hver lilla madrass har et annet leveringsestimat. For eksempel sier Purple-nettstedet at Hybrid Premier «forlater [the] lager på 7–10 dager” sammenlignet med originalmadrassen, som er beregnet til 4 til 6 dager.

For oppdatert informasjon om leveringstider og tjenester kan du kontakte Purples kundeservice, som er tilgjengelig via nettprat, e-post eller telefon. En kunderepresentant svarte raskt på spørsmålene våre via chat.

Tempur-Pedic

Ved bestilling gjennom Tempur-Pedic sin nettside tilbyr merket hvithanske levering som inkluderer fjerning av din gamle madrass og springfjær. Mange nylige kundeanmeldelser nevner utmerket kundeservice og levering. Anmeldere som bestiller mot slutten av året, legger merke til 2 ukers forsinkelser.

TEMPUR-Cloud er den eneste bed-in-a-box-madrassen som Tempur-Pedic selger. Madrassen kommer rullet og vakuumpakket. Andre Tempur-Pedic-madrasser leveres i tung plastemballasje, men er ikke komprimert.

Tempur-Pedic leverer hvor som helst i USA. Det er imidlertid spesifikke fraktavgifter til Alaska, Hawaii og noen avsidesliggende områder i USA.

For kunder i andre land, inkludert Canada, ber selskapet brukere om å handle hos Tempur.

Lilla vs. Tempur-Pedic-sertifiseringer

Både Purple og Tempur-Pedic bruker skum som har blitt testet og oppnådd CertiPUR-US-sertifisering.

Husk at CertiPUR-US-programmet tester polyuretanskum og ikke hele produkter. Dette betyr at madrassen ikke er sertifisert, men den kan inneholde sertifisert skum.

Lilla vs. Tempur-Pedic retningslinjer for retur og garanti

Begge selskapene tilbyr søvnprøver, 10-års garantier, gratis retur og gratis frakt – selv om det er noen fraktkostnader, avhengig av hvor du befinner deg.

Hva er Purples returpolicy?

Purple tilbyr en 100-netters søvnprøve og en 10-års begrenset garanti.

Lilla krever at kundene har madrassen i 21 dager før retur eller bytte starter. De oppfordrer folk til å bruke de første ukene til å prøve ut madrassen grundig.

Hvis du bytter ut den første bestillingen din med en annen madrass, har du gjenværende tid på prøveperioden på 100 netter eller 30 dager fra leveringen til å prøve den.

For å være kvalifisert for Purple-garantien, sier selskapet at madrassen må brukes på en «fast, flat base.»

Hva er Tempur-Pedics returpolicy?

Tempur-Pedic tilbyr en 90-netters søvnprøve og en 10-års begrenset garanti.

Tempur-Pedic krever at kundene har madrassen i 30 netter før de starter en retur eller bytte.

Retur- og bytteretningslinjer for andre butikker som selger Tempur-Pedic kan være annerledes enn det som tilbys gjennom Tempur-Pedics nettsted.

Tempur-Pedic sin garanti dekker madrasser kjøpt direkte fra dem og fra autoriserte selgere.

Husk at garantier ofte krever at kundene gir ulike bevis, fra kvitteringer med kjøpsinformasjon til bilder og forklaringer av bunnen og sengerammen som brukes. De kan til og med kreve målinger hvis det er en defekt i overflaten eller madrasslagene.

Purple vs. Tempur-Pedic rykte

Lilla rykte

Purple har vært akkreditert av Better Business Bureau (BBB) ​​siden 2019. Purple har en BBB-rating på A+.

Purple er ikke involvert i noen rettssaker, og de har ikke tilbakekalt noen produkter.

Tempur-Pedic rykte

Tempur-Pedic har vært et akkreditert medlem av BBB siden 1995. Dets morselskap, Tempur Sealy International Inc., har en BBB-rating på A-.

I 2017 ble Tempur Sealy International og Aptos Inc., selskapet som leverer deres online betalingssystem, saksøkt av en person som hevdet at mangel på sikkerhet førte til stjålet kundeinformasjon. Denne saken ble henlagt i 2019 og er anket.

Tempur-Pedic har ingen tilbakekalling av produkter.

Øyeblikksbilde av kundeanmeldelser

Både lilla og Tempur-Pedic madrasser er investeringer. Som et resultat, hvis madrassen ikke fungerer, påpeker kundeanmeldelser kostnadsbyrden og manglende evne til å erstatte den.

Anmeldelser fra fornøyde kunder er flere enn de lavere anmeldelsene for begge merkene, men hver madrasslinje har forklaringer.

Lilla

The Purple Grid er en funksjon med blandede anmeldelser. Noen mennesker ser ut til å like det, andre blir vant til det innen 2 til 3 uker, og noen liker det aldri i det hele tatt.

Anmeldere viser til å ha prøvd å få rutenettet til å fungere for lenge. Da befinner de seg utenfor returvinduet, eller at håndteringen av en retur selv innenfor prøvetiden var mer problematisk enn de ønsket å håndtere.

Tempur-Pedic

Mange anmeldelser kommer fra folk som er tilbakevendende kunder av Tempur-Pedic-madrasser. Kunder opplever at madrassen deres kom ganske fast, men at de ble mykne over tid.

Tilgjengeligheten av forskjellig madrassfasthet og muligheten til å bytte kommer opp i mange anmeldelser, med de fleste som finner et alternativ de likte og en evne til å komme tilbake når de ikke gjorde det.

Nyere anmeldelser ser en økning i klager over ventetider for bestillinger.

Lilla og Tempur-Pedic madrasser føles veldig forskjellige. Men begge selskapene støtter produktene sine med et lignende fokus på kundeservice og retningslinjer. Begge selskapene er fokusert på unike materialer og design, og bruker hovedsakelig skum.

Candice Abellon er en forfatter og redaktør basert i California, med bakgrunn innen utdanning, velvære og reiseskriving. Når hun ikke er ved datamaskinen sin eller lykkelig sover på sin egen Tempur-Pedic-madrass, kan du finne henne som arrangerer campingturer, finner på oppskrifter og drømmer om fester.