Påvirker kognitiv skjevhet dine avgjørelser?

Hva er kognitiv skjevhet?

En kognitiv skjevhet er en feil i resonnementet ditt som fører til at du feiltolker informasjon fra verden rundt deg og kommer til en unøyaktig konklusjon. Fordi du oversvømmes av informasjon fra millioner av kilder i løpet av dagen, utvikler hjernen din rangeringssystemer for å avgjøre hvilken informasjon som fortjener oppmerksomheten din og hvilken informasjon som er viktig nok til å lagre i minnet. Den lager også snarveier ment å kutte ned på tiden det tar for deg å behandle informasjon. Problemet er at snarveiene og rangeringssystemene ikke alltid er helt objektive fordi deres arkitektur er unikt tilpasset dine livserfaringer.

Hva er de vanligste typene kognitiv skjevhet?

Forskere har katalogisert over 175 kognitive skjevheter. Her er en kort oppsummering av noen av de vanligste skjevhetene som kan påvirke hverdagen din:

Skuespiller-observatør-bias

Aktør-observatør-bias er en forskjell mellom hvordan vi forklarer andres handlinger og hvordan vi forklarer våre egne. Folk har en tendens til å si at en annen person gjorde noe på grunn av deres karakter eller en annen indre faktor. Derimot tilskriver folk vanligvis sine egne handlinger til eksterne faktorer som omstendighetene de var i på den tiden.

I en 2007 studere, viste forskere to grupper mennesker en simulering av en bil som svingte foran en lastebil og nesten forårsaket en ulykke. Den ene gruppen så hendelsen fra den svingende sjåførens perspektiv, og den andre gruppen var vitne til nesten-vraket fra den andre sjåførens perspektiv. De som så vraket fra førerens perspektiv (skuespilleren) tilskrev flyttingen mye mindre risiko enn gruppen som hadde den etterfølgende bilistens (observatørens) perspektiv.

Forankringsskjevhet

Forankringsskjevhet er tendensen til å stole sterkt på den første informasjonen du lærer når du vurderer noe. Med andre ord, det du lærer tidlig i en etterforskning har ofte større innvirkning på din dømmekraft enn informasjon du får vite senere.

I en studie, for eksempel, ga forskere to grupper av studiedeltakere skriftlig bakgrunnsinformasjon om en person på et fotografi. Så ba de dem beskrive hvordan de trodde personene på bildene hadde det. Folk som leste mer negativ bakgrunnsinformasjon hadde en tendens til å utlede mer negative følelser, og folk som leste positiv bakgrunnsinformasjon hadde en tendens til å utlede mer positive følelser. Deres første inntrykk påvirket sterkt deres evne til å utlede følelser hos andre.

Attentional bias

Oppmerksomhetsskjevheter utviklet seg sannsynligvis hos mennesker som en overlevelsesmekanisme. For å overleve må dyr unngå eller unngå trusler. Av de millioner av informasjonsbiter som bombarderer sansene daglig, må folk oppdage de som kan være viktige for deres helse, lykke og sikkerhet. Denne svært tilpassede overlevelsesevnen kan bli en skjevhet hvis du begynner å fokusere oppmerksomheten for mye på én type informasjon, mens du ser bort fra andre typer informasjon.

Praktiske eksempler: Har du noen gang lagt merke til hvordan du ser mat overalt når du er sulten eller annonser for babyprodukter overalt når du prøver å bli gravid? En oppmerksomhetsskjevhet kan få det til å virke som om du er omgitt av mer enn de vanlige stimuli, men det er du sannsynligvis ikke. Du er bare mer bevisst. Attentional bias kan by på spesielle utfordringer for personer med Angstlidelser, fordi de kan rette mer av oppmerksomheten på stimuli som virker truende, og ignorere informasjon som kan roe frykten deres.

Tilgjengelighet heuristikk

En annen vanlig skjevhet er tendensen til å gi større troverdighet til ideer som lett dukker opp. Hvis du umiddelbart kan tenke på flere fakta som støtter en dom, kan du være tilbøyelig til å tro at dommen er riktig.

For eksempel, hvis en person ser flere overskrifter om haiangrep i et kystområde, kan vedkommende danne en tro på at risikoen for haiangrep er høyere enn den er.

American Psychological Association påpeker at når informasjon er lett tilgjengelig rundt deg, er det mer sannsynlig at du husker det. Informasjon som er lett tilgjengelig i minnet virker mer pålitelig.

Bekreftelsestendens

På samme måte har folk en tendens til å oppsøke og tolke informasjon på måter som bekrefter det de allerede tror. Bekreftelsestendens får folk til å ignorere eller ugyldiggjøre informasjon som er i konflikt med deres tro. Denne tendensen virker mer utbredt enn noen gang, siden mange mennesker mottar nyhetene sine fra sosiale medier som sporer «likes» og søk, og gir deg informasjon basert på dine tilsynelatende preferanser.

Dunning-Kruger-effekt

Psykologer beskriver denne skjevheten som manglende evne til å gjenkjenne din egen mangel på kompetanse på et område. Forskning har vist at noen mennesker uttrykker en høy grad av tillit til noe de faktisk ikke er særlig dyktige til å gjøre. Denne skjevheten eksisterer i alle slags områder, fra rekreasjon kortspilling til medisinske undersøkelser.

Falsk konsensuseffekt

Akkurat som folk noen ganger overvurderer sine egne ferdigheter, overvurderer de også i hvilken grad andre mennesker er enige i deres vurderinger og godkjenner deres oppførsel. Folk har en tendens til å tro at deres egen tro og handlinger er vanlige, mens andres atferd er mer avvikende eller uvanlig. En interessant merknad: falske konsensustro dukker opp i mange kulturer jorden rundt.

Funksjonell fiksitet

Når du ser en hammer, vil du sannsynligvis se den som et verktøy for å banke spikerhoder. Den funksjonen er det hammere ble designet for å oppfylle, så hjernen knytter funksjonen effektivt til ordet eller bildet av en hammer. Men funksjonell fiksitet gjelder ikke bare verktøy. Mennesker kan utvikle en slags funksjonell fiksitet i forhold til andre mennesker, spesielt i arbeidsmiljøer. Hannah = IT. Alex = markedsføring.

Problemet med funksjonell fiksitet er at det strengt tatt kan begrense kreativitet og problemløsning. En måte forskere har funnet for å overvinne funksjonell fiksitet, er å lære folk hvordan de legger merke til hver trekk ved et objekt eller et problem.

I en 2012 studere, ble deltakerne opplært i en to-trinns prosess kjent som generisk delteknikk. Det første trinnet: liste opp delene til et objekt (eller et problem). Det andre trinnet: koble delen fra den kjente bruken. Det klassiske eksemplet er å bryte et stearinlys til voks og veke. Koble deretter veken fra hvordan den fungerer i lyset, og beskriv den i stedet som en streng, noe som åpner nye muligheter for bruk. Studiedeltakere som brukte denne metoden løste 67 prosent flere problemer enn personer som ikke brukte den.

Halo-effekt

Hvis du er under påvirkning av en haloeffekt-bias, blir ditt generelle inntrykk av en person utilbørlig formet av en enkelt egenskap.

En av de mest innflytelsesrike egenskapene? Skjønnhet. Folk rutinemessig oppfatte attraktive mennesker som mer intelligente og pliktoppfyllende enn deres faktiske akademiske prestasjoner tilsier.

Feilinformasjonseffekt

Når du husker en hendelse, kan oppfatningen din av den endres hvis du senere mottar feilinformasjon om hendelsen. Med andre ord, hvis du lærer noe nytt om en hendelse du så, kan det endre hvordan du husker hendelsen, selv om det du blir fortalt er urelatert eller usant.

Denne formen for skjevhet har enorme implikasjoner for gyldigheten av vitneforklaringer. Forskere har nylig avdekket en effektiv måte å redusere denne skjevheten på. Hvis vitner øver på å gjenta selvbekreftelser, spesielt de som fokuserer på styrken til deres dømmekraft og hukommelse, feilinformasjonseffekter reduseres, og de har en tendens til å huske hendelser mer nøyaktig.

Optimisme skjevhet

En optimisme skjevhet kan føre til at du tror at du er mindre sannsynlig å oppleve vanskeligheter enn andre mennesker er, og mer sannsynlig å oppleve suksess. Forskere har funnet ut at enten folk kommer med spådommer om deres fremtidige rikdom, forhold eller helse, overvurderer de vanligvis suksess og undervurderer sannsynligheten for negative utfall. Det er fordi vi selektivt oppdaterer troen vår, legger til en oppdatering når noe viser seg bra, men ikke så ofte når ting går dårlig.

Selvtjenende skjevhet

Når noe går galt i livet ditt, kan du ha en tendens til å skylde på en ekstern kraft for å forårsake det. Men når noe går galt noen andres livet, kan du lure på om den personen på en eller annen måte hadde skylden, hvis en intern egenskap eller feil forårsaket problemet. På samme måte kan en selvbetjent skjevhet føre til at du krediterer dine egne interne kvaliteter eller vaner når noe godt dukker opp.

Hvordan påvirker kognitiv skjevhet deg?

Kognitive skjevheter kan påvirke dine beslutningsevner, begrense dine problemløsningsevner, hemme din karrieresuksess, skade påliteligheten til minnene dine, utfordre din evne til å reagere i krisesituasjoner, øke angst og depresjon og svekke relasjonene dine.

Kan du unngå kognitiv skjevhet?

Sannsynligvis ikke. Menneskesinnet søker effektivitet, noe som betyr at mye av resonnementet vi bruker for å gjennomføre vår daglige beslutningstaking er avhengig av nesten automatisk behandling. Men forskere tror vi kan bli bedre til å gjenkjenne situasjonene der våre skjevheter sannsynligvis vil virke og ta skritt for å avdekke og korrigere dem. Slik reduserer du effekten av skjevhet:

• Lære. Å studere kognitive skjevheter kan hjelpe deg med å gjenkjenne dem i ditt eget liv og motvirke dem når du har susset dem ut.
• Spørsmål. Hvis du er i en situasjon der du vet at du kan være utsatt for skjevhet, kan du senke beslutningsprosessen og vurdere å utvide utvalget av pålitelige kilder du konsulterer.
• Samarbeide. Sett sammen en mangfoldig gruppe bidragsytere med ulike ekspertiseområder og livserfaring for å hjelpe deg med å vurdere muligheter du ellers kan overse.
• Forbli blind. For å kutte ned på sjansene for at du vil bli påvirket av kjønn, rase eller andre lett stereotype hensyn, hold deg selv og andre fra å få tilgang til informasjon om disse faktorene.
• Bruk sjekklister, algoritmer og andre objektive mål. De kan hjelpe deg med å fokusere på relevante faktorer og redusere sannsynligheten for at du blir påvirket av irrelevante.

Bunnlinjen

Kognitive skjevheter er feil i din tenkning som kan føre til at du trekker unøyaktige konklusjoner. De kan være skadelige fordi de får deg til å fokusere for mye på noen typer informasjon mens du overser andre typer.

Det er sannsynligvis urealistisk å tro at du kan eliminere kognitive skjevheter, men du kan forbedre din evne til å oppdage situasjoner der du vil være sårbar for dem. Ved å lære mer om hvordan de fungerer, bremse beslutningsprosessen din, samarbeide med andre og bruke objektive sjekklister og prosesser, kan du redusere sjansene for at kognitive skjevheter fører deg på villspor.